Un employé sous le feu des projecteurs !
Cela faisait près de 6 ans que Marco van Dijk travaille en tant que Préparateur de travaux/Dessinateur chez Hendriks Stalen Bekistingtechniek quand il s’est vu offrir l’opportunité de devenir Conseiller technico-commercial. Il s’est empressé de saisir cette opportunité et occupe cette nouvelle fonction depuis six mois.
Marco:
«Le nouveau défi m’attire énormément. Lorsque la place était disponible pour un conseiller technico-commercial, j’ai pris l’initiative et je m’y suis avancé. Je suis très heureux que cette opportunité m’a été offerte et je considère vraiment la partie commerciale comme une trajectoire d’apprentissage. Avoir le contact avec les clients, réfléchir avec eux dans les premières étapes sur leurs attentes, c’est un défi pour moi. Améliorer au maximum les tâches pour le client me stimule énormément à nouveau, avec chaque projet».
‘’ J’ai besoin de cette motivation pour ce nouveau poste afin de continuer à m’épanouir au sein de notre entreprise. La réussite des projets est notre but ultime, surtout les ‘projets spéciaux’. Ceux-ci sont de plus en plus fréquents et s’accompagnent d’exigences techniques toujours plus élevées. Cela rallonge notre processus de réflexion, d’apprentissage et de croissance, ce qui nous incite à réfléchir plus loin que nos concurrents. Ces 5 dernières années, nous nous sommes tellement développés que nous sommes en mesure d’offrir toujours plus à nos clients. BIM y a largement contribué. Au sein de notre équipe, nous réfléchissons et testons ensemble, ce qui est extrêmement important pour moi. L’honnêteté est de mise et les collègues sont prêts à s’entraider’.
‘’La livraison rapide rendue possible par notre propre production et une longue expérience nous permet d’être et de rester une entreprise stable pour nos clients. Le service et l’orientation client jouent un rôle de plus en plus important, afin de mieux répondre aux attentes des clients. Nous vivons avec notre temps et sommes innovants : nous nous engageons pour nos coffrages ! ’’